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经济“战疫”助推商业新基建:阿里巴巴十大线
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商业世界的活力正在回归。依托完备的数字基建,阿里巴巴线上线下正展现出顽强的免疫力和复苏力。

统计显示,在刚刚过去的2月,每天有3万新商家在淘宝开店,20万线下新商家上线饿了么。菜鸟除湖北外已经100%恢复运力,3月以来,全国各地电商日均发货量是2月的3倍以上。这是一场新基建上的战“疫”。经此一役,原本以线下为主阵地的品牌商、零售商及各种线下业态,均通过新基建加速数字化布局。

菜鸟裹裹累计从门店发出440多万个电商包裹,帮商家盘活门店生意

造风:新模式解决新问题

疫情带来的第一个难题,是数以百万计的线下门店无法正常营业。依托长期积累的数字化基础,线下场景实现线上化,就成了线下商业破局的关键一步。

无法接触消费者,许多线下商家通过淘宝直播解决客流问题。2月,淘宝直播新增商家数环比劲增719%,淘宝直播为商家带来的成交订单以每周20%的速度稳健增长。菜鸟联合物流伙伴打通干线物流,菜鸟裹裹累计从门店发出440多万个电商包裹,帮商家盘活门店生意;饿了么通过门店发货打通最后一公里,“极速上线”服务为书店、商场、影院等线下实体开拓增量生意。依托阿里云,钉钉帮助1000万企业组织解决在线办公和组织协同问题。随着线下恢复运营迫在眉睫,支付宝健康码、钉钉企业复工平台相继推出,助力安全有序复工复产。疫情期间,数万个品牌通过全域营销获得新的增长动力。小微企业资金链吃紧,网商银行和淘宝推出“0账期”并延长至6月30日,预计带来2000亿流动资金。

这一整套数字化解决方案,许多都是疫情中的首创,从大品牌到小企业都能按需即取即用。在完备的数字商业基础设施支撑下,这些创新迅速成为疫情期间最普通的商业场景,构建了新的效率,激活了更大范围的商业创新,也成为商业世界“抗疫”的底气。

许多行业面临的问题也通过数字化破局。餐饮企业员工待岗,盒马鲜生创造性推出“共享员工”;美妆行业苦于线下试妆受限,天猫旗舰店2.0的虚拟试妆发挥作用,3月1日至8日,超200万人次的消费者通过天猫旗舰店2.0试用美妆产品,仅BOBBI BROWN一款新品通过天猫旗舰店2.0与粉丝互动,就创造了日销3300万元的高光类单品新纪录。

疫情期间,包括农业在内的多个向来依赖线下的行业,加速拥抱数字化

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